En un mundo marcado por una «turbulencia persistente», el Informe del Consejo de Reputación de Ipsos 2025 (18.ª edición) ofrece una visión profunda y estratégica sobre el estado de la reputación corporativa actual.
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En un mercado cada vez más competitivo, la experiencia del cliente (CX) ha dejado de ser solo una métrica de satisfacción para convertirse en el motor principal de adquisición orgánica.
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