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Generando vínculos emocionales con Customer Experience

Customer Experience o Experiencia de Cliente es una estrategia de negocios que se enfoca en lograr un beneficio económico gracias a la generación de vínculos emocionales entre los clientes o consumidores y las marcas. Como muchas de las percepciones, opiniones o valoraciones, las de una marca provienen de una experiencia o de las experiencias que [...]

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