Dossier Informativo

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Derechos del consumidor: entre el desconocimiento y el reclamo

En 1985 la Organización de Naciones Unidas instituyó el 15 de marzo como el Día Mundial de los Derechos del Consumidor con la finalidad de promover la conciencia sobre esta temática. En Bolivia, los derechos del consumidor comenzaron a ser amparados por la Ley General de los derechos de las usuarias y los usuarios y

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CM-Audits, la herramienta ideal para las auditorias de mercado

Las auditorias de mercado son un estudio de tipo panel dirigido a PDVs (puntos de venta), que busca obtener información sobre la composición y evolución comercial del mercado; y esa información se constituye en una herramienta indispensable en la gestión comercial y empresarial. Este estudio obtiene información vital a través de la evaluación evolutiva de

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